99x9-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

99x9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলাধুলাপ্রেমী ও ক্যাসিনো ভক্তদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

এই গোপনীয়তা নীতিটি 99x9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগ্রহ করা তথ্য 99x9 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা
• বোনাস, প্রমোশন এবং VIP পুরস্কার প্রদান করা
• গেমিং সেশন পরিচালনা করা

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
• সন্দেহজনক লেনদেন ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ
• মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে পদক্ষেপ
• ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

৩.৩ সেবার উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ প্রদান
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করা

৩.৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল যোগাযোগ

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

99x9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক কারণে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি ও পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এরা আমাদের নির্দেশনা মেনে কাজ করে এবং স্বাধীনভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করার অধিকার রাখে না।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি। এরূপ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করব।

৫.৩ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করব না।

৫.৪ গেম প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য

গেমপ্লে নিশ্চিত করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা সেশন-সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য আলাদা রাখা হয়।

আপনার অধিকার সমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের পর আমরা আপনাকে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রকার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। বিপণন বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প ব্যবহার করুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। এই অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

99x9 পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রবর্তন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সংশোধন করব।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।